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Politica sulla privacy

Portata

Questa politica sulla privacy informa gli utenti sulla natura, la portata e lo scopo della raccolta e dell'utilizzo dei dati personali da parte del seguente fornitore:

Brain Appeal GmbH
Wildbader Straße 9
68239 Mannheim

Rappresentato da
Jörg Oswald, Managing Director

Contatto
Telefono: +49 621 637453-0
Fax: +49 621 637453-90
E-mail: info@remove-this.brain-appeal.com

Questa politica sulla privacy è conforme all'articolo 13 del regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR).

Responsabile della protezione dei dati

Brain Appeal GmbH non è obbligata a nominare un responsabile della protezione dei dati.

Diritti dei visitatori di questo sito web

In qualità di visitatori di questo sito web, avete il diritto di ottenere da Brain Appeal GmbH, in qualità di titolare del trattamento, informazioni sui dati personali che utilizziamo su di voi.

Avete il diritto di far correggere o cancellare i vostri dati personali o di limitarne il trattamento. Ha inoltre il diritto di opporsi al trattamento.
Avete il diritto alla portabilità dei dati. Ciò significa che, su richiesta, vi forniremo una copia dei dati personali che abbiamo memorizzato su di voi, a condizione che non vi siano altre disposizioni legali contrarie.

L'utente ha il diritto di revocare in qualsiasi momento una dichiarazione di consenso fornita a noi.

Avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza. L'autorità di controllo competente per Brain Appeal GmbH è

Il Commissario di Stato per la protezione dei dati e la libertà di informazione
Indirizzo della sede: Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart
Indirizzo postale: Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart
Telefono: 0711/615541-0, FAX: 0711/615541-15

Dati personali

I dati personali sono informazioni che possono essere utilizzate per identificare una persona, cioè informazioni che possono essere ricondotte a una persona. Questo include il nome, l'indirizzo e-mail o il numero di telefono. Ma anche i dati sulle preferenze, gli hobby, le appartenenze o quali siti web sono stati visti da qualcuno contano come dati personali.

I dati personali sono raccolti, utilizzati e trasmessi dal fornitore solo se ciò è permesso dalla legge o se gli utenti acconsentono alla raccolta dei dati.

Le seguenti sezioni spiegano a quale scopo i tipi e le categorie di dati personali sono raccolti e trattati da questo sito web. Inoltre, la base giuridica e la durata della conservazione saranno indicate. Se i dati vengono trasferiti ad altri enti, paesi terzi o organizzazioni internazionali, questo viene anche indicato.

Dati di accesso/ File di log del server

Il fornitore (o il suo fornitore di spazio web Webhostone, www.webhostone.de) raccoglie dati su ogni accesso a queste pagine web (i cosiddetti file di log del server). I dati di accesso includono:

  • Indirizzo IP/nome host del computer che accede
  • Data e ora (fuso orario) della richiesta del server
  • Pagina o file consultato
  • Codice di stato HTTP
  • Referrer URL

Scopo dell'elaborazione
Il fornitore utilizza i dati di log solo per valutazioni statistiche ai fini del funzionamento, della sicurezza e dell'ottimizzazione dell'offerta. Tuttavia, il fornitore si riserva il diritto di controllare successivamente i dati di log se c'è un sospetto giustificato di uso illegale basato su indicazioni concrete.

Base giuridica
La base giuridica per la raccolta dei dati di accesso e dei file di log è l'articolo 6 (1) f)  Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (per proteggere gli interessi legittimi della parte responsabile).

Trasmissione dei dati
I dati non saranno trasmessi - nemmeno a paesi terzi o organizzazioni internazionali.

Durata della conservazione dei dati
I dati saranno cancellati dopo 10 giorni.

Profilazione / processo decisionale individuale automatizzato
Non viene effettuata alcuna profilazione o processo decisionale individuale automatizzato.

Utilizzo dei dati per altri scopi
I dati non saranno utilizzati per altri scopi.

Contattateci via e-mail o tramite il modulo di contatto

Quando si contatta il fornitore tramite e-mail o modulo di contatto, i dati dell'utente vengono memorizzati allo scopo di elaborare la richiesta e nel caso in cui sorgano domande di follow-up.

Vorremmo sottolineare che la comunicazione via e-mail non è criptata, cioè non è confidenziale. Se desidera inviarci informazioni riservate, la preghiamo di contattarci per telefono in modo da poter organizzare un mezzo di comunicazione sicuro.

Se utilizza il modulo di contatto, la trasmissione dei suoi dati è criptata, dato che l'intero sito permette solo l'accesso criptato. Tuttavia, la sua richiesta ci sarà trasmessa in chiaro via e-mail. Pertanto, se desiderate trasmettere informazioni confidenziali, vi preghiamo di contattarci per telefono in modo da poter organizzare un mezzo di comunicazione sicuro.

Tipo e categorie di dati personali

I dati personali trattati sono quelli forniti nell'e-mail o nel modulo di contatto , per esempio i nomi, i dati di contatto e il contenuto del messaggio.

Scopodel trattamento
Loscopo deltrattamento è quello di rispondere alle richieste di informazioni.

Base giuridica
La base giuridica per rispondere alle richieste di informazioni è l'articolo 6 (1) b) EU-DSGVO (esecuzione di un contratto o per l'attuazione di  misure precontrattuali).

Trasferimento dei dati
I dati non saranno trasferiti - nemmeno a paesi terzi o organizzazioni internazionali.

Durata della conservazione dei dati
I dati vengono cancellati non appena la richiesta è stata definitivamente elaborata e nessun'altra disposizione legale rende necessaria la conservazione. Altre norme giuridiche sono, per esempio, le norme di conservazione secondo il § 257 HGB in relazione al § 147 AO. I dati rilevanti per la contabilità devono essere conservati per 10 anni, gli altri dati rilevanti per le tasse per sei anni.

Profilazione / processo decisionale individuale automatizzato
Non viene effettuata alcuna profilazione o processo decisionale individuale automatizzato.

Utilizzo dei dati per altri scopi
I dati non saranno utilizzati per altri scopi.

Sondaggi

Utilizziamo un software open source gestito sui nostri server all'interno dell'UE. La comunicazione è criptata (https). La partecipazione ai sondaggi è volontaria.


Tipo e categorie di dati personali I dati trattati comprendono le risposte al sondaggio e i metadati tecnici. Inoltre, memorizziamo in background i dati relativi alla rispettiva richiesta. Ad esempio, potrebbe essere necessario trasmettere il numero di ticket da cui si è acceduto allo strumento di sondaggio per valutare il nostro supporto.

Se gli utenti forniscono un feedback direttamente dal nostro software, anche questo input viene registrato e collegato al rispettivo ID utente o ad altri dati personali. Questo viene utilizzato per analizzare il feedback in modo mirato e, se necessario, per rispondere in modo specifico alle richieste.


Scopo del trattamento I dati vengono utilizzati per condurre sondaggi allo scopo di migliorare i nostri prodotti e servizi, per sondaggi sulla soddisfazione dei clienti, per valutare eventi e per ottenere feedback sul sito web o sul software.


B ase giuridica La base giuridica del trattamento è l'art. 6 par. 1 a) del GDPR (consenso) o l'art. 6 par. 1 f) del GDPR (legittimo interesse).


T rasferimento dei dati I dati non saranno trasferiti, nemmeno a paesi terzi o organizzazioni internazionali.


D urata della conservazione dei dati I dati raccolti vengono conservati per 10 anni e poi cancellati o resi anonimi. Gli interessati hanno il diritto di informazione, correzione, cancellazione e opposizione.


P rofilazione/decisione individuale automatizzata Non viene effettuata alcuna profilazione o decisione individuale automatizzata.


U tilizzo dei dati per altri scopi I dati non vengono utilizzati per altri scopi.

Biscotti

Quando gli utenti accedono al sito web, uno o più cookie vengono memorizzati sul loro computer. Un cookie è un piccolo file che contiene una determinata stringa di caratteri e identifica in modo univoco il vostro browser. Con l'aiuto dei cookie, il fornitore migliora il comfort e la qualità del suo servizio, ad esempio salvando le impostazioni dell'utente. I cookie non causano alcun danno al computer dell'utente e non contengono virus.

È anche possibile utilizzare il servizio senza cookie. Gli utenti possono disattivare la memorizzazione dei cookie nel proprio browser, limitarli a determinati siti web o impostare il browser in modo da essere avvisati prima della memorizzazione di un cookie. Potete cancellare i cookie dal disco rigido del vostro computer in qualsiasi momento utilizzando le funzioni di protezione dei dati del vostro browser. In questo caso, le funzioni e la facilità d'uso dell'offerta possono essere limitate.

Finalità del trattamento
Il fornitore utilizza i cookie per ottimizzare l'offerta.

Base giuridica
La base giuridica per l'utilizzo dei cookie è l'articolo 6 (1) f)  Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (per proteggere gli interessi legittimi del titolare del trattamento).

Trasferimento dei dati
I dati non saranno trasferiti, nemmeno a paesi terzi o a organizzazioni internazionali.

Durata della conservazione dei dati
I cookie vengono cancellati automaticamente dopo i seguenti periodi:

  • Cookie di sessione Matomo (_pk_ses): 30 minuti
  • Cookie di tracciamento Matomo (_pk_is): 13 mesi
  • Accettazione dei cookie (brain_cookie_optin_allow_tracking): 3 mesi

Profilazione/ processo decisionale individuale automatizzato
Non viene effettuata alcuna profilazione o processo decisionale individuale automatizzato.

Utilizzo dei dati per altre finalità
I cookie non vengono utilizzati per altre finalità.

Matomo

Questo sito web utilizza Matomo (https://matomo.org) per ottimizzare continuamente la sua offerta. I profili degli utenti pseudonimi sono creati a partire dai dati raccolti. I cookie sono utilizzati per questo scopo.

I dati raccolti con Matomo non vengono utilizzati per identificare personalmente i visitatori di questo sito web e non vengono uniti ai dati personali della persona interessata dallo pseudonimo. Se non desiderate partecipare al tracciamento, potete opporvi a questo utilizzo disattivando il cookie di tracciamento di Piwik tramite il vostro browser internet nelle impostazioni utente o cliccando qui.

Scopo del trattamento
Il fornitore utilizza Matomo con dati pseudonimi sotto forma di statistiche di utilizzo per scopi pubblicitari, ricerche di mercato e per la progettazione dell'offerta in base alle esigenze.

Base giuridica
La base giuridica per l'utilizzo di Matomo è l'articolo 6 (1) f) del regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (per proteggere gli interessi legittimi del responsabile del trattamento).

Trasferimento dei dati
I dati non saranno trasferiti - nemmeno a paesi terzi o organizzazioni internazionali.

Durata della conservazione dei dati
I dati pseudonimi raccolti nell'ambito di Matomo vengono cancellati dopo tre mesi.

Profilazione / processo decisionale individuale automatizzato
Non viene effettuata alcuna profilazione o processo decisionale individuale automatizzato.

Utilizzo dei dati per altri scopi
I dati raccolti con l'aiuto di Matomo non vengono utilizzati per altri scopi.

Apparizioni sui media sociali

Brain Appeal GmbH è presente su diversi social media:

  • Facebook - de-de.facebook.com/pages/Brain-Appeal-GmbH/111687288901653
  • Instagram - www.instagram.com/brainappeal/
  • LinkedIn - www.linkedin.com/company/brain-appeal-gmbh
  • Pinterest - www.pinterest.de/brainappeal/
  • X - x.com/BrainAppealCom
  • XING - www.xing.com/companies/brainappealgmbh
  • YouTube - youtube.com/@brain-appeal

Questi siti web sono utilizzati per informare e comunicare con clienti, interessati, fornitori e partner.

Tipologia e categorie di dati personali
I dati personali trattati sono quelli che vengono comunicati in un messaggio all'interno dei social media, ad esempio nomi, dati di contatto e il contenuto del messaggio.

Scopo del trattamento
Lo scopo del trattamento è rispondere alle richieste di informazioni.

Base giuridica
La base giuridica per rispondere alle richieste di informazioni è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR (adempimento di un contratto o attuazione di misure precontrattuali).

Trasferimento dei dati
Brain Appeal non trasferisce i dati generati nel corso della risposta ai messaggi, nemmeno a paesi terzi o organizzazioni internazionali.
Per informazioni sulla trasmissione dei dati da parte degli stessi fornitori di social media, si prega di contattare il rispettivo fornitore. La maggior parte dei provider sopra elencati (tranne Xing) ha sede in Paesi terzi.

Durata della conservazione dei dati
I dati vengono cancellati non appena la richiesta è stata elaborata in modo definitivo e nessun'altra disposizione di legge ne richiede la conservazione. Altre disposizioni di legge sono, ad esempio, le norme di conservazione ai sensi del § 257 HGB in combinato disposto con il § 147 AO. I dati relativi alla contabilità devono essere conservati per 10 anni, gli altri dati fiscali per sei anni.

Profilazione/ processo decisionale individuale automatizzato
Non viene effettuata alcuna profilazione o processo decisionale individuale automatizzato.

Utilizzo dei dati per altri scopi
I dati non vengono utilizzati per altri scopi.

Registrazione di corsi di formazione, webinar e altri eventi interni

Se viene effettuata una registrazione video nell'ambito di corsi di formazione, webinar o altri formati di informazione e apprendimento interni (ad es. demo di prodotti, eventi introduttivi, workshop interni o sessioni di onboarding), tale registrazione viene archiviata esclusivamente per scopi interni. In particolare, viene utilizzata per l'assicurazione della qualità, la documentazione interna delle conoscenze e l'ulteriore sviluppo dei nostri servizi e contenuti formativi. La memorizzazione non causa alcun danno ai dispositivi dei partecipanti ed è priva di malware.

Partecipazione senza consenso alla registrazione
La partecipazione agli eventi menzionati è possibile anche senza consenso alla registrazione. In questo caso, non verranno registrati né l'immagine né il suono della persona interessata. L'interessato potrà comunque seguire l'evento nella sua interezza, ma non comparirà nella registrazione.

Scopo del trattamento
Il fornitore utilizza le registrazioni video per la documentazione interna, per ottimizzare l'offerta formativa e informativa e per il controllo della qualità.

Base giuridica
La base giuridica per la memorizzazione e l'elaborazione delle registrazioni video è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR, per salvaguardare i legittimi interessi del responsabile del trattamento nell'offerta efficiente e di qualità di servizi di formazione e informazione.
Se i partecipanti devono apparire attivamente in immagini o suoni, ciò avverrà solo sulla base del consenso precedentemente ottenuto in conformità all'Articolo 6 (1) a) GDPR.

Trasmissione dei dati
Le registrazioni non vengono trasmesse a terzi, nemmeno a enti di paesi terzi o a organizzazioni internazionali. I video vengono utilizzati solo internamente.

Durata della conservazione dei dati
Le registrazioni video vengono conservate per un massimo di un anno e poi completamente cancellate.

Profilazione / processo decisionale individuale automatizzato
Non viene effettuata alcuna profilazione o processo decisionale individuale automatizzato.

Utilizzo dei dati per altri scopi
Le registrazioni non vengono utilizzate per altri scopi.

Uso dell'intelligenza artificiale

Utilizziamo tecnologie AI selezionate per migliorare il nostro servizio.

Utilizziamo ChatGPT per la creazione di testi, immagini e grafica sui nostri siti web. Il nostro team controlla attentamente ed è responsabile di tutti i risultati. ChatGPT non è direttamente integrato nei nostri siti web. Non c'è quindi alcuna interazione tra gli utenti e ChatGPT e non vengono trasmessi i dati degli utenti. Abbiamo inoltre configurato ChatGPT in modo che i dati inseriti non vengano utilizzati per addestrare i modelli.

Utilizziamo inoltre DeepL per tradurre in altre lingue i contenuti in lingua tedesca dei nostri siti web. La traduzione viene effettuata esclusivamente da noi in background. Nessun dato dell'utente viene trasmesso a DeepL e non viene stabilita alcuna connessione tra gli utenti e DeepL, poiché il contenuto tradotto viene fornito direttamente da noi.

Inoltre, non utilizziamo altre tecnologie AI con cui i visitatori dei nostri siti web, gli interessati, i clienti o i richiedenti potrebbero entrare in contatto.

Provider ChatGPT: OpenAI, 3180 18th St, San Francisco, CA 94110, USA, openai.com
Provider DeepL: DeepL SE, Maarweg 165, 50825 Colonia, Germania, www.deepl.com

Come parte interessata, cliente, fornitore o fornitore

si prega di notare le informazioni sulla protezione dei dati per le parti interessate, clienti, fornitori e fornitori.