Política de privacidad

Esta política de privacidad informa a los usuarios sobre la naturaleza, el alcance y la finalidad de la recopilación y el uso de los datos personales por parte del siguiente proveedor:

Brain Appeal GmbH
Wildbader Straße 9
68239 Mannheim

Representado por
Jörg Oswald, Director General

Contacto
Teléfono: +49 621 637453-0
Fax: +49 621 637453-90
Correo electrónico: info@remove-this.brain-appeal.com

Esta política de privacidad es conforme al artículo 13 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).

Brain Appeal GmbH no está obligada a nombrar un responsable de la protección de datos.

Como visitante de este sitio web, tiene derecho a obtener información de Brain Appeal GmbH, como responsable del tratamiento, sobre los datos personales que utilizamos sobre usted.

Tiene derecho a que se corrijan o supriman sus datos personales o a restringir el tratamiento de los mismos. También tiene derecho a oponerse al tratamiento.
Tiene derecho a la portabilidad de los datos. Esto significa que, previa solicitud, le proporcionaremos una copia de los datos personales que hayamos almacenado sobre usted, siempre que no existan otras disposiciones legales que establezcan lo contrario.

Tiene derecho a revocar una declaración de consentimiento que nos haya dado en cualquier momento.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control. La autoridad de control competente para Brain Appeal GmbH es

El Comisionado Estatal para la Protección de Datos y la Libertad de Información
Dirección de la casa: Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart
Dirección postal: Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart
Teléfono: 0711/615541-0, FAX: 0711/615541-15

Los datos personales son información que puede utilizarse para identificar a una persona, es decir, información que puede ser rastreada hasta una persona. Esto incluye el nombre, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono. Pero también cuentan como datos personales los relativos a las preferencias, aficiones, afiliaciones o los sitios web que alguien ha visitado.

El proveedor sólo recopila, utiliza y transmite datos personales si la ley lo permite o si los usuarios dan su consentimiento para la recopilación de datos.

En los siguientes apartados se explica con qué finalidad se recogen y procesan en este sitio web los tipos y categorías de datos personales. Además, se indica la base legal y la duración del almacenamiento. Si los datos se transfieren a otros organismos, terceros países u organizaciones internacionales, también se indica.

El proveedor (o su proveedor de espacio web Webhostone, www.webhostone.de) recoge datos sobre cada acceso a estas páginas web (los llamados archivos de registro del servidor). Los datos de acceso incluyen:

• Dirección IP/nombre de host del ordenador de acceso
• Fecha y hora (zona horaria) de la solicitud del servidor
• Página o archivo al que se ha accedido
• Código de estado HTTP
• URL de referencia

Finalidad del tratamiento
El proveedor utiliza los datos de registro únicamente para realizar evaluaciones estadísticas con fines de funcionamiento, seguridad y optimización de la oferta. No obstante, el proveedor se reserva el derecho de comprobar posteriormente los datos de registro si existe una sospecha justificada de uso ilícito basada en indicios concretos.

Base legal
La base legal para la recogida de datos de acceso y archivos de registro es el artículo 6 (1) f)  Reglamento General de Protección de Datos de la UE (para proteger los intereses legítimos del responsable).

Transferencia de datos
Los datos no se transferirán, ni siquiera a terceros países u organizaciones internacionales.

Duración del almacenamiento de los datos
Los datos se borrarán después de 10 días.

Elaboración de perfiles/tomade decisiones individuales automatizadas
No se elaboran perfiles ni se toman decisiones individuales automatizadas.

Uso de los datos para otros fines
Los datos no se utilizarán para otros fines.

Al ponerse en contacto con el proveedor a través del correo electrónico o del formulario de contacto, los datos del usuario se almacenan con el fin de procesar la consulta y en caso de que surjan preguntas de seguimiento.

Nos gustaría señalar que la comunicación por correo electrónico no está cifrada, es decir, no es confidencial. Si desea enviarnos información confidencial, póngase en contacto con nosotros por teléfono para que podamos organizar un medio de comunicación seguro.

Si utiliza el formulario de contacto, la transmisión de sus datos está cifrada, ya que todo el sitio web sólo permite el acceso cifrado. Sin embargo, su consulta nos será remitida sin cifrar por correo electrónico. Por lo tanto, si desea transmitir información confidencial, póngase en contacto con nosotros por teléfono para que podamos organizar un medio de comunicación seguro.

Tipo y categorías de datos personales
Los datos personales tratados son los facilitados en el correo electrónico o en el formulario de contacto , por ejemplo, nombres, datos de contacto y el contenido del mensaje.

Finalidad del tratamiento
Lafinalidad deltratamiento es responder a las consultas.

Base jurídica
La base jurídica para responder a las consultas es el artículo 6 (1) b) de la EU-DSGVO (ejecución de un contrato o para la aplicación de  medidas precontractuales).

Transferencia de datos
Los datos no se transferirán, ni siquiera a terceros países u organizaciones internacionales.

Duración del almacenamiento de los datos
Los datos se eliminarán en cuanto la consulta haya sido procesada de forma concluyente y ninguna otra disposición legal haga necesario su almacenamiento. Otras normas legales son, por ejemplo, las normas de retención según el § 257 HGB en relación con el § 147 AO. Los datos de carácter contable deben conservarse durante 10 años, y los demás datos de carácter fiscal durante seis años.

Elaboración de perfiles/tomade decisiones individuales automatizadas
No se elaboran perfiles ni se toman decisiones individuales automatizadas.

Uso de los datos para otros fines
Los datos no se utilizarán para otros fines.

Utilizamos software de código abierto que funciona en nuestros propios servidores dentro de la UE. La comunicación está encriptada (https). La participación en las encuestas es voluntaria.

Tipo y categorías de datos personales Los datos procesados incluyen las respuestas a la encuesta y los metadatos técnicos. Además, almacenamos en segundo plano datos relacionados con la consulta correspondiente. Por ejemplo, puede ser necesario que transmitamos el número de ticket desde el que se accedió a la herramienta de encuestas para evaluar nuestra asistencia.

Si los usuarios envían sus comentarios directamente desde nuestro software, esta información también se registra y se vincula al ID de usuario correspondiente o a otros datos personales. Esto se utiliza para analizar los comentarios de forma específica y, en caso necesario, para responder específicamente a las consultas.

Finalidad del tratamiento Los datos se utilizan para realizar encuestas con el fin de mejorar nuestros productos y servicios, para encuestas de satisfacción del cliente, para evaluar eventos y para comentarios sobre el sitio web o el software.


B ase jurídica La base jurídica para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra a), del GDPR de la UE (consentimiento) o el artículo 6, apartado 1, letra f), del GDPR de la UE (interés legítimo).


T ransferencia de datos Los datos no se transferirán, ni siquiera a terceros países u organizaciones internacionales.


D uración del almacenamiento de datos Los datos recopilados se almacenan durante 10 años y después se eliminan o se convierten en anónimos. Los interesados tienen derecho a información, rectificación, eliminación y oposición.


E laboración de perfiles/toma de decisiones individuales automatizadas No se elaboran perfiles ni se toman decisiones individuales automatizadas.


U tilización de datos para otros fines Los datos no se utilizan para otros fines.

Cuando los usuarios acceden al sitio web, se almacenan una o varias cookies en su ordenador. Una cookie es un pequeño archivo que contiene una determinada cadena de caracteres y que identifica de forma exclusiva a su navegador. Con la ayuda de las cookies, el proveedor mejora la comodidad y la calidad de su servicio, por ejemplo, guardando la configuración del usuario. Las cookies no causan ningún daño al ordenador del usuario y no contienen virus.

También es posible utilizar el servicio sin cookies. Los usuarios pueden desactivar el almacenamiento de cookies en su navegador, restringirlas a determinados sitios web o configurar su navegador para que les avise antes de almacenar una cookie. Puede eliminar las cookies del disco duro de su ordenador en cualquier momento utilizando las funciones de protección de datos de su navegador. En este caso, las funciones y la facilidad de uso de la oferta pueden verse restringidas.

Finalidad del tratamiento
El proveedor utiliza las cookies para optimizar la oferta.

Base legal
La base legal para el uso de cookies es el artículo 6 (1) f)  Reglamento General de Protección de Datos de la UE (para proteger los intereses legítimos del controlador).

Transferencia de datos
Los datos no se transferirán, ni siquiera a terceros países u organizaciones internacionales.

Duración del almacenamiento de datos
Las cookies se eliminan automáticamente después de los siguientes períodos:

• Cookie de sesión Matomo (_pk_ses): 30 minutos
• Cookie de seguimiento Matomo (_pk_is): 13 meses
• Aceptación de cookies (brain_cookie_optin_allow_tracking): 3 meses

Elaboración de perfiles/tomade decisiones individuales automatizadas
No se elaboran perfiles ni se toman decisiones individuales automatizadas.

Uso de datos para otros fines
Las cookies no se utilizan para otros fines.

Este sitio web utiliza Matomo (https://matomo.org) para optimizar continuamente su oferta. A partir de los datos recogidos se crean perfiles de usuario seudónimos. Para ello se utilizan cookies.

Los datos recogidos con Matomo no se utilizan para identificar personalmente a los visitantes de este sitio web y no se fusionan con los datos personales de la persona afectada por el seudónimo. Si no desea participar en el seguimiento, puede oponerse a este uso desactivando la cookie de seguimiento de Piwik a través de su navegador de Internet en la configuración del usuario o haciendo clic aquí.

Finalidad del tratamiento
El proveedor utiliza Matomo con datos seudónimos en forma de estadísticas de uso con fines publicitarios, de investigación de mercado y para el diseño de la oferta en función de las necesidades.

Base legal
La base legal para el uso de Matomo es el artículo 6 (1) f) del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (para proteger los intereses legítimos del controlador).

Transferencia de datos
Los datos no se transferirán, ni siquiera a terceros países u organizaciones internacionales.

Duración del almacenamiento de datos
Los datos seudónimos recogidos en el marco de Matomo se eliminan al cabo de tres meses.

Elaboración de perfiles/tomade decisiones individuales automatizadas
No se elaboran perfiles ni se toman decisiones individuales automatizadas.

Uso de los datos para otros fines
Los datos recogidos con la ayuda de Matomo no se utilizan para otros fines.

Brain Appeal GmbH está presente en varias redes sociales:

• Facebook - de-de.facebook.com/pages/Brain-Appeal-GmbH/111687288901653
• Instagram - www.instagram.com/brainappeal/
• LinkedIn - www.linkedin.com/company/brain-appeal-gmbh
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• X - x.com/BrainAppealCom
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• YouTube - youtube.com/@brain-appeal

Estos sitios web se utilizan para informar y comunicarse con clientes, partes interesadas, proveedores y socios.

Tipo y categorías de datos personales
Los datos personales tratados son los que se comunican en un mensaje dentro de los medios sociales, por ejemplo nombres, datos de contacto y el contenido del mensaje.

Finalidad del tratamiento
La finalidad del tratamiento es responder a las consultas.

Base jurídica
La base jurídica para responder a las consultas es el artículo 6, apartado 1, letra b) del GDPR de la UE (cumplimiento de un contrato o para la aplicación de medidas precontractuales).

Transferencia de datos
Brain Appeal no transfiere los datos generados en el curso de la respuesta a los mensajes, ni siquiera a terceros países u organizaciones internacionales.
Para obtener información sobre la transmisión de datos por parte de los propios proveedores de redes sociales, póngase en contacto con el proveedor correspondiente. La mayoría de los proveedores mencionados (excepto Xing) tienen su sede en terceros países.

Duración del almacenamiento de datos
Los datos se eliminarán en cuanto se haya procesado definitivamente la consulta y ninguna otra disposición legal exija su almacenamiento. Otras disposiciones legales son, por ejemplo, las normas de conservación en virtud del artículo 257 del Código de Comercio alemán (HGB) en relación con el artículo 147 del Código de Comercio alemán (AO). Los datos relacionados con la contabilidad deben conservarse durante 10 años, los demás datos relacionados con la fiscalidad durante seis años.

Elaboración de perfiles/toma de decisiones individuales automatizadas
No se elaboran perfiles ni se toman decisiones individuales automatizadas.

Utilización de datos para otros fines
Los datos no se utilizan para otros fines.

Si se realiza una grabación de vídeo como parte de cursos de formación, seminarios web u otros formatos internos de información y aprendizaje (por ejemplo, demostraciones de productos, eventos introductorios, talleres internos o sesiones de incorporación), esta grabación se almacena exclusivamente para fines internos. En particular, se utiliza para garantizar la calidad, documentar los conocimientos internos y seguir desarrollando nuestros servicios y contenidos de formación. El almacenamiento no causa ningún daño a los dispositivos de los participantes y está libre de malware.

Participación sin consentimiento de grabación
La participación en los eventos mencionados también es posible sin consentimiento de grabación. En este caso, no se grabará ni la imagen ni el sonido del interesado. El interesado podrá seguir el evento en su totalidad, pero no aparecerá en la grabación.

Finalidad del tratamiento
El proveedor utiliza las grabaciones de vídeo para la documentación interna, para optimizar la oferta de formación e información y para el control de calidad.

Base jurídica
La base jurídica para el almacenamiento y el tratamiento de las grabaciones de vídeo es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD para salvaguardar los intereses legítimos del responsable del tratamiento en la prestación eficiente y de calidad garantizada de servicios de formación e información.
En caso de que los participantes aparezcan activamente en imagen o sonido, esto sólo tendrá lugar sobre la base de un consentimiento previamente obtenido de conformidad con el artículo 6 (1) a) GDPR.

Transmisión de datos
Las grabaciones no se transmiten a terceros, ni siquiera a organismos de terceros países o a organizaciones internacionales. Los vídeos sólo se utilizan internamente.

Duración del almacenamiento de datos
Las grabaciones de vídeo se almacenan durante un año como máximo y después se eliminan por completo.

Elaboración de perfiles/ toma de decisiones individuales automatizadas
No se elaboran perfiles ni se toman decisiones individuales automatizadas.

Utilización de datos para otros fines
Las grabaciones no se utilizan para otros fines.

Utilizamos tecnologías de IA seleccionadas para mejorar nuestro servicio.

Utilizamos ChatGPT para la creación de textos, imágenes y gráficos en nuestros sitios web. Nuestro equipo comprueba cuidadosamente y es responsable de todos los resultados. ChatGPT no está integrado directamente en nuestros sitios web. Por lo tanto, no hay interacción entre los usuarios y ChatGPT, y no se transmiten datos de los usuarios. También hemos configurado ChatGPT para que los datos introducidos no se utilicen para entrenar los modelos.

También utilizamos DeepL para traducir a otros idiomas los contenidos en alemán de nuestros sitios web. La traducción la realizamos exclusivamente nosotros en segundo plano. No se transmite ningún dato del usuario a DeepL y no se establece ninguna conexión entre los usuarios y DeepL, ya que el contenido traducido es proporcionado directamente por nosotros.

Además, no utilizamos ninguna otra tecnología de IA con la que pudieran entrar en contacto los visitantes de nuestros sitios web, las partes interesadas, los clientes o los solicitantes.

Proveedor ChatGPT: OpenAI, 3180 18th St, San Francisco, CA 94110, EE.UU., openai.com
Proveedor DeepL: DeepL SE, Maarweg 165, 50825 Colonia, Alemania, www.deepl.com

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